Os produtos comercializados pela Fê Palazzo possuem 90 dias de garantia de acordo com o CDC (Código de defesa do Consumidor). Se após uso do produto, identificar algum tipo de falha ou defeito, você deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento.
Informações Gerais:
A Fê Palazzo não paga o frete de envio e reenvio para trocas de produtos e/ou numeração. Exceto nos casos previstos em lei, conforme acima citados, ou de acordo com a política de PRIMEIRA TROCA GRÁTIS.
Em caso de trocas ou devoluções poderá ser gerado um vale trocas, que terá validade de 180 dias.
Todas as trocas ou devoluções deverão ser enviadas para o endereço da Fê Palazzo: Av. T-10, 1080 - St. Bueno
Goiânia - GO, 74223-060
Central de Atendimento:Email – sac@fepalazzo.com.br
Fone – (62) 3941-7566
IMPORTANTE: Informamos aos nossos clientes para que em qualquer um dos casos acima, entrem em contato com nossa Central de Atendimento pelo email sac@fepalazzo.com.br ou telefone (62) 3941-7566. Isso irá facilitar e agilizar o processo de troca ou devolução.
